Verzendbeleid – Jungle Rats

Laatst bijgewerkt: 17-10-2025
Website: https://junglerats.nl
E-mail: info@junglerats.nl
Telefoon: 0612345678 [invullen]

1. Verwerking van bestellingen

• Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 zijn geplaatst, worden binnen 2 werkdagen verwerkt.

• Bestellingen die na dit tijdstip of in het weekend worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

• Je ontvangt altijd een bevestiging per e-mail zodra je bestelling is verzonden, inclusief een track & trace-code (indien van toepassing).

2. Levertijd

• De gemiddelde levertijd binnen Nederland bedraagt 1–3 werkdagen.

• Voor bestellingen naar België of andere EU-landen geldt doorgaans een levertijd van 3–7 werkdagen.

• Tijdens feestdagen, acties of drukke periodes kan de levertijd iets langer zijn.

• Jungle Rats is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

3. Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.

• Digitale producten (zoals e-books of downloads) worden kosteloos geleverd via e-mail of directe download.

• Voor leveringen buiten de EU kunnen douane- of invoerrechten van toepassing zijn. Deze zijn voor rekening van de klant.

4. Niet-thuis of vertraagde levering

• Ben je niet thuis op het moment van bezorging, dan laat de bezorger meestal een bericht achter met verdere instructies.

• Indien een pakket retour komt door een onjuist adres of niet-afhalen bij een afhaalpunt, kunnen herverzendkosten in rekening worden gebracht.

5. Beschadigde of ontbrekende producten

• Controleer bij ontvangst altijd je bestelling.

• Is een product beschadigd of ontbreekt er iets? Meld dit dan binnen 48 uur na ontvangst via info@junglerats.nl, met vermelding van je ordernummer en (indien mogelijk) foto’s van het pakket.

• Wij zorgen voor een passende oplossing (vervanging of terugbetaling).

6. Verzendpartners

Wij verzenden onze bestellingen via betrouwbare partners zoals:
PostNL, DHL, DPD of UPS.
Afhankelijk van de bestemming kiest Jungle Rats de meest geschikte vervoerder.

7. Vragen over verzending

Heb je vragen over je bestelling of verzending?
Neem contact op via:
📧 info@junglerats.nl
📞 0612345678 [aanpassen]

Wij helpen je graag verder.